當貓咪變多,帳也不能亂:1985Cats Home 的POS系統開發紀錄

1985 Cats Home貓咖啡廳的POS系統示意圖

1985 Cats Home貓咖啡廳
創八多媒體有限公司|系統開發案例

當一間店裡不只客人多,貓也很多,管理就不能再靠記憶。

這次找上我們的,是一間很有溫度的店——「1985 Cats Home」。 老闆本身就是愛貓人士,開了一間可以讓貓咪自由活動的咖啡廳。店內除了餐飲服務,還有貓咪互動空間,整體營運其實比一般咖啡廳更複雜。

從一間店的日常,開始思考系統需求

在討論初期,老闆其實沒有講太多技術需求,而是分享他每天的工作狀況。 例如點餐、結帳、座位安排、甚至客人停留時間與貓咪互動的狀況。

這些看似日常的事情,其實都會影響營運效率。 也因此我們在規劃POS系統時,並不是直接套用現成架構,而是從實際流程出發,重新整理出適合這間店的使用方式。

系統開發的重點,不是功能多,而是能不能貼近店家的日常。

POS系統不只是結帳,而是整個營運核心

在這次專案中,我們為1985 Cats Home打造的不只是簡單的收銀系統,而是一套能夠整合日常管理的POS系統。

  • 點餐與結帳流程整合
  • 座位與客流管理
  • 商品與品項管理
  • 每日營收與報表整理

透過這樣的設計,店內人員在操作時更直覺,也能減少人為錯誤。 這也是許多店家在找高雄POS系統開發服務時,最希望解決的問題。

讓系統跟著店走,而不是讓人去配合系統

很多市面上的POS系統功能很多,但操作流程卻不一定符合每一間店。 尤其像貓咖這種結合餐飲與互動空間的店,標準化系統反而容易卡住流程。

因此在這次開發中,我們特別針對店內的使用習慣去調整操作方式,讓系統更符合現場需求。 不管是點餐節奏、結帳流程,甚至操作畫面,都盡量做到簡單直覺。

這也是為什麼越來越多店家在尋找高雄做POS系統時,會選擇客製化開發,而不是直接使用套版系統。

這次1985 Cats Home的系統,我們想做的不是功能最多,而是讓店家每天用起來最順。

 

 

 


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